효과적인 리더십이란 : Yukl & Van Fleet

1. 리더십이란

 Yukl과 Van Fleet에 따르면 리더십은 전략을 실행하고 목적을 달성하기 위해 조직 구성원들에게 영향을 미치는 것, 조직의 목표 과업과 전략에 대해 영향을 미치는 것, 집단 유지와 동일시에 영향을 미치는 것, 조직 문화에 영향을 미치는 것 등을 포함하는 과정이다. Vroom과 Jago는 리더십을 위대한 것을 성취하기 위해 사람들이 협동하여 일하도록 동기화 시키는 절차라고 정의한다.

2. 리더십이론의 접근 방법

리더십 이론에 접근하는 방법은 크게 세가지로 나뉜다.

 첫째는, 특성적 접근으로 효과적인 리더가 갖고 있는 특성이 비효과적인 리더들이 가지고 있는 특성과는 다르다고 보고, 효과적인 리더와 효과적이지 못한 리더를 구별해내는 특성을 찾아내는데에 목표를 둔다.

 둘째는, 행동적 접근으로 리더십 행동을 과업주도 행동과 배려행동으로 구분하는 것이다. 여기서 과업주도 차원의 리더의 행동은 집단의 과업수행을 촉진할 목적으로 하는 행동이며 배려행동은 리더가 부하직원을 인격체로 대우하고 그들에게 관심을 갖고 있음을 나타내는 행동이다.

 마지막으로, 상황적합성 접근으로 리더의 행동과 특성 그리고 효과성 간의 관계가 리더가 속해 있는 특정 상황에 따라 잘라진다는 것을 가정한다. 리더는 어떤 행동이 가장 적합할지 알아내기 위해 상황을 잘 파악하는 것이 중요하다는 입장이며 상황파악 후 자신의 행동을 적용시키면 된다고 주장한다.

3. 리더십 사례

 나는 입사이후 다양한 리더와 함께 일했다. 직장에서 뿐만 아니라 군 시절에도 다양한 리더 밑에서 나에게 주어진 과업을 수행했다. 많은 리더와 함께 과업을 수행하며 느낀 점은 리더는 직원 또는 자기 수하의 사람에게 동기부여를 하고 비전을 제시하는 것이 가장 주요한 역할이라는 점이다.

 나는 군 생활부터 직장생활까지 통틀어 가장 효과적인 리더십을 보여줬던 리더는 군 시절 나의 두 번째 소대장이라고 생각한다. ROTC 출신으로 나보다 늦게 자대에 배치되었지만 특유의 섬세함을 바탕으로 지지적 리더십의 모범사례를 보여주었다. 항상 소대원의 개인 상황에 초점을 맞춰주고, 이해하려 노력하며, 관심을 보여주었다. 표정이 안 좋은 소대원이 있으면 항상 면담을 실시했고, 소대원의 생일까지 세심하게 챙겨주고 배려해주는 소대장님의 모습에 소대원 모두가 과업을 효과적으로 성취하려 자발적 노력을 보여주었다. 소대장님은 진정성 리더십을 보여준 리더였다.

4. Avolio 리더

 Avolio는 진정성 있는 리더를 자신의 사고방식과 행동방식을 잘 알고 있으며 또한 타인의 가치나 도덕적 관점, 지식 그리고 강점을 잘 인식하고 있는 사람 또한 자신이 처한 상황을 잘 파악하고 있으며 자신감, 희망, 낙천성, 심리적 유연성 및 높은 도덕적 가치를 갖춘 사람 이라고 정의했다. 리더가 있는 그대로의 자신의 모습을 보이고, 부하가 리더와 집단의 목표를 진심으로 자신의 목표처럼 받아들일 수 있도록 함으로써 그들의 에너지를 업무에 쏟도록 이끄는 것이라고 주장한다.

 뿐만 아니라 소대장님은 변혁적 리더십의 네가지 차원을 적절히 충족시킨 리더였기도 하다. 본인이 맡은 과업에 열정을 갖고 헌신하였으며, 소대원 및 후임 소대장들에게 비전을 보여주는 사람이었다. 또한 소대원이 도전할 수 있도록 고정관념이나 짜여진 틀에서 벗어나 생각하는 것을 장려하며 새로운 방법으로 과업을 달성하곤하였다. 수직적이고 폐쇄적인 집단의 대명사인 군대에서는 보여주기 힘든 리더십을 보여줬던 것이다. 특히 소대원의 요구에 관심을 가져 소대원 모두가 소대장님으로부터 이해받고 인정받고 있다고 느끼도록 만듦으로써 소대원이 과업을 효과적으로 수행해내는데 큰 도움을 주었다.